Egyéni tanácsadásra főleg krízis helyzetekben van szükség, olyan ügyekben, melyek átmenetinek ígérkeznek, de mélyen érintik a személyes lelki törékenységet. Ilyen lehet pl. a szakítás, gyász, munkahelyváltás, munka elvesztése (stb.). Ezek a helyzetek alaposan igénybe veszik a személyiséget. Ilyenkor nem árt szakember segítségét igénybe venni az áthidalásukhoz.